Geregistreerde gebruikers van RagTime kunnen ondersteuning krijgen wanneer ze problemen hebben bij het gebruik van RagTime.
Wij moeten altijd bewijs hebben dat u in het bezit bent van RagTime om support te verlenen, dus geef altijd uw serienummer van uw RagTime pakket (of een van uw RagTime pakketten) aan.
Het serienummer bestaat meestal uit een klein aantal getallen (nieuwere versies 7, oudere versies soms 9 tot 10 getallen)
Het autorisatienummer (dus het hele lange nummer) hebben wij niet nodig. U vindt het serienummer op uw registratiekaart en bij de nieuwere versies ook op de doos of in uw e-mail.
Beschrijf a.u.b. hier onder uw probleem met RagTime zo nauwkeurig als mogelijk en geef zoveel als mogelijk informatie.
Voor RagTime 3 of vroeger is geen support meer beschikbaar.
Hier onder ziet u een aantal andere support-mogelijkheden.
Via e-mail
Stuur een mail en vergeet niet een RagTime serienummer te vermelden in uw schrijven
Via het Noadis forum
Noadis forum
Hier kunt u terecht voor de uitwisseling van hulp, het geven van suggesties enzovoorts over RagTime. Dit forum wordt regelmatig bezocht door Noadis. Hier geen serienummers doorgeven want het forum is publiek.
|